Dernière mise à jour : juin 2026

ROCHEFORT 1848 respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), au RGPD le cas échéant, et aux autres lois pertinentes sur la protection de la vie privée.

La présente Politique de Confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, comment nous les stockons, avec qui nous pouvons les partager et les droits que vous pouvez avoir en relation avec ces données.

1. Informations sur le responsable du traitement

LPD, Art. 5, 19, 21; RGPD Art. 4, 13, 14

Aux fins de la présente Politique de Confidentialité, le responsable du traitement est :

ROCHEFORT 1848
Rochefort 1848 Group
Avenue des Eaux-Vives 9, 1207 Genève, Suisse
Courriel : hey@rochefort1848.com

Nous sommes responsables de la détermination des finalités et des moyens du traitement des données personnelles dans le cadre des Services, à moins qu'un autre responsable du traitement ne soit explicitement mentionné.

2. Données que nous collectons

LPD, Art. 5, 6; RGPD Art. 4

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• nom;
• adresse;
• informations de facturation et d'expédition;
• adresse e-mail;
• numéro de téléphone;
• informations de paiement;
• adresse IP;
• données du navigateur et de l'appareil;
• historique des commandes;
• comportement d'achat;
• liste de souhaits et activité du panier;
• communications du support client;
• préférences de communication; et
• toute autre information que vous choisissez de nous fournir.

Lorsque la loi le permet, nous pouvons également collecter des données techniques, des données d'utilisation et des informations liées aux transactions générées par votre interaction avec le site Web.

3. Finalités du traitement

LPD, Art. 6, 30; RGPD Art. 5, 6

Nous utilisons les données personnelles pour :

• traiter les commandes;
• effectuer les livraisons;
• fournir un support client;
• gérer les retours et les échanges;
• prévenir la fraude et l'utilisation abusive;
• vérifier les paiements;
• améliorer les services;
• personnaliser les expériences d'achat;
• effectuer des analyses;
• mesurer la performance marketing;
• mener des campagnes publicitaires;
• envoyer des newsletters et des communications de marque;
• maintenir la sécurité; et
• se conformer aux obligations légales.

Si nécessaire, nous pouvons combiner des données provenant de différentes interactions afin de fournir un support client cohérent et de remplir les obligations contractuelles.

4. Base juridique

LPD, Art. 6, 30; RGPD Art. 6

Le cas échéant, nous traitons les données personnelles sur la base de :

• l'exécution d'un contrat;
• la conformité aux obligations légales;
• les intérêts légitimes;
• votre consentement; et
• d'autres bases légales disponibles en vertu de la loi applicable.

Nos intérêts légitimes peuvent inclure la sécurité du site web, la prévention de la fraude, le service client, les opérations commerciales, l'amélioration des produits et le marketing, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés, le cas échéant.

5. Cookies et suivi

LPD, Art. 6, 19; Loi suisse sur les télécommunications Art. 45c; Principes e-Privacy du RGPD

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires, y compris Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Analytics et des outils connexes.

Ces technologies nous aident à analyser le trafic, à améliorer le marketing, à personnaliser les expériences, à mesurer les performances des campagnes, à optimiser le site Web et à maintenir une expérience d'achat fonctionnelle.

Les cookies peuvent être nécessaires pour des fonctions essentielles telles que le stockage du panier, la gestion de session, les préférences linguistiques et la performance de la caisse.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, et lorsque la loi l'exige, nous demanderons votre consentement avant de définir des cookies non essentiels ou des technologies de suivi similaires.

6. Communications marketing

LPD, Art. 6, 30; RGPD Art. 6, 21

Les utilisateurs peuvent recevoir des newsletters, des messages promotionnels, des annonces de produits et des communications de marque.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement dans nos communications ou en nous contactant directement. Si vous choisissez de ne plus recevoir de marketing, nous respecterons cette demande dans la mesure requise par la loi.

7. Shopify et fournisseurs de services

LPD, Art. 9, 14, 16; RGPD Art. 28, 32, 44 et suiv.

Notre boutique est alimentée par Shopify, qui peut traiter certaines données clients pour héberger le site web, traiter les paiements, gérer l'infrastructure, améliorer la sécurité et prendre en charge les fonctionnalités de commerce électronique.

Nous pouvons également faire appel à des fournisseurs de services pour le traitement des paiements, l'expédition, l'analyse, le support client, le marketing et la maintenance technique.

Ces fournisseurs peuvent agir en tant que sous-traitants ou contrôleurs indépendants selon la nature du service et la loi applicable.

8. Transferts internationaux

LPD, Art. 16 et suiv.; RGPD Art. 44 et suiv.

Étant donné que nous opérons à l'échelle internationale, vos informations peuvent être transférées en dehors de votre pays, y compris vers des juridictions qui pourraient ne pas offrir le même niveau de protection des données.

Lorsque la loi l'exige, nous nous appuyons sur des garanties juridiques appropriées pour ces transferts, qui peuvent inclure des décisions d'adéquation, des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes de transfert reconnus légalement.

9. Conservation des données

LPD, Art. 6; RGPD Art. 5(1)(e)

Nous ne conservons les données personnelles que pendant le temps raisonnablement nécessaire pour la conformité légale, la résolution des litiges, les besoins opérationnels, la prévention de la fraude, la sécurité, les obligations fiscales et comptables, et des fins commerciales légitimes.

Une fois la période de conservation applicable expirée, nous supprimerons, anonymiserons ou disposerons autrement de manière sécurisée des données personnelles, à moins qu'une conservation ultérieure ne soit requise ou autorisée par la loi.

10. Partage de données

LPD, Art. 6, 16 et suiv.; RGPD Art. 28, 44 et suiv.

Nous pouvons partager des données personnelles avec :

• des fournisseurs de paiement;
• des partenaires d'expédition et de logistique;
• des fournisseurs informatiques et d'hébergement;
• des fournisseurs d'analyse;
• des partenaires marketing et publicitaires;
• des outils de support client;
• des conseillers professionnels; et
• des autorités publiques lorsque la loi l'exige.

Nous ne partageons les données que dans la mesure nécessaire à la finalité pertinente et, si nécessaire, sous réserve de garanties contractuelles ou légales.

11. Vos droits

LPD, Art. 25, 28, 32; RGPD Art. 15–22

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :

• accéder à vos données;
• corriger les données inexactes;
• demander la suppression;
• retirer votre consentement;
• restreindre le traitement;
• vous opposer au marketing;
• demander la portabilité des données; et
• déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance, le cas échéant.

Les demandes peuvent être envoyées à hey@rochefort1848.com. Nous pouvons demander une vérification d'identité avant de répondre à une demande lorsque la loi le permet.

12. Confidentialité des enfants

LPD, Art. 5, 19; RGPD Art. 8

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants n'ayant pas l'âge légal de la majorité.

Si nous prenons connaissance d'une activité non autorisée de la part de mineurs, nous nous réservons le droit d'annuler les commandes et de supprimer ou d'anonymiser les informations associées, le cas échéant et dans la mesure où la loi le permet.

13. Sécurité

LPD, Art. 8; RGPD Art. 32

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles.

Cependant, aucun système de transmission ou de stockage ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé. Les utilisateurs doivent également prendre des mesures appropriées pour protéger leurs propres appareils, mots de passe et comptes.

14. Modifications de cette politique

LPD, Art. 6, 19; RGPD Art. 13, 14

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans la loi, la technologie, les opérations ou les pratiques commerciales.

La version mise à jour sera publiée sur notre site web avec une date de "Dernière mise à jour" révisée. L'utilisation continue des Services après la publication d'une Politique de Confidentialité révisée signifie votre acceptation, dans la mesure permise par la loi.

15. Contact

Droit suisse / identification de l'entreprise

ROCHEFORT 1848

Avenue des Eaux-Vives 9, 1207 Genève, Suisse
Courriel : hey@rochefort1848.com